在上海，买卖一套二手房，从挂牌到过户，少则两三个月，多则半年。这段日子里，买卖双方心里最没底的事，往往不是房价涨跌，而是中介费之外还有没有“看不见的成本”。32年前进入上海的太平洋房屋，为这道老问题立了一条规矩。近日公布的数据显示，截至2026年5月31日，其“九鼎服务”体系累计支出保障金达5.32亿元，累计保障交易26683笔。
在房产经纪行业的发展历程中，“吃差价”曾长期困扰市场交易秩序。如何打破信息不对称、建立透明交易机制，成为衡量企业诚信的重要标尺。对太平洋房屋而言，不赚差价不是一句口号，而是32年雷打不动的规矩。
“一套房子几百上千万，可能是两代人的积蓄。客户把这么大的事交给你，你就得对得起这份信任。”太平洋房屋相关负责人告诉记者，从进驻上海第一天起，公司就定了一条铁律：只收佣金，不该拿的钱一分不拿，每笔账都要让客户看得明明白白。“这就是干这行最本分的样子。”
2019年，太平洋房屋把“不吃差价”写进“九鼎服务承诺”，并细化成一条硬杠杠：“阳光交易，差价赔偿”。规则很直接：经太平洋房屋成交的二手房，所有收费公开透明，佣金之外不收任何费用（代付款除外）；如果查实公司从中赚了差价，差价款十倍退还给买方。这项承诺从2020年1月1日起执行，覆盖此后经其成交的所有二手房买卖。
六年过去，这套规则从纸面落到了地上。据了解，“九鼎服务”共包含15项保障承诺，涵盖交易安全、资金监管、服务品质等多个维度。5.32亿元的保障金和26683笔交易，正是这15项承诺六年来的整体赔付数据。值得一提的是，在“不吃差价”这一单项上，太平洋房屋至今保持着零赔付的纪录——规则的震慑力，有时比赔付本身更有意义。
“每一笔赔付背后都是一个家庭的切身利益。我们的目标从来不是赔多少，而是尽可能让赔付不发生。”太平洋房屋相关负责人说，“零赔付”不是用来炫耀的数字，而是对制度设计最直接的检验。“说明这条红线划得够清楚，经纪人们知道碰不得。”
在太平洋房屋看来，行业信任的建立，不能只靠外部监管，更需要每一家企业、每一个经纪人对得起自己的本分。32年坚持不赚差价，说到底就是守住这个底线。这些年，企业在内部搭建了一套全流程可视化的交易系统，费用的每一笔去向都有据可查；同时将“向上向善、求真利他”的价值观融入日常，反复强化经纪人的职业操守。
谈及未来，太平洋房屋相关负责人说得平实：“32年不算长，这条路我们会一直走下去。让每个把房子交给我们的客户，从头到尾都踏实。”
免责声明
本文转载自网络平台，发布此文仅为传递信息，本文观点不代表本站立场，版权归原作者所有；不代表赞同其观点，不对内容真实性负责，仅供用户参考之用，不构成任何投资、使用等行为的建议。请读者使用之前核实真实性，以及可能存在的风险，任何后果均由读者自行承担。
本网站提供的草稿箱预览链接仅用于内容创作者内部测试及协作沟通，不构成正式发布内容。预览链接包含的图文、数据等内容均为未定稿版本，可能存在错误、遗漏或临时性修改，用户不得将其作为决策依据或对外传播。
因预览链接内容不准确、失效或第三方不当使用导致的直接或间接损失（包括但不限于数据错误、商业风险、法律纠纷等），本网站不承担赔偿责任。用户通过预览链接访问第三方资源（如嵌入的图片、外链等），需自行承担相关风险，本网站不对其安全性、合法性负责。
禁止将预览链接用于商业推广、侵权传播或违反公序良俗的行为，违者需自行承担法律责任。如发现预览链接内容涉及侵权或违规，用户应立即停止使用并通过网站指定渠道提交删除请求。
本声明受中华人民共和国法律管辖，争议解决以本网站所在地法院为管辖法院。本网站保留修改免责声明的权利，修改后的声明将同步更新至预览链接页面，用户继续使用即视为接受新条款。
